Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Las "Web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
Política de Cookies
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo, como una computadora o un teléfono inteligente, cuando accede a nuestro sitio web. Cuando decimos "cookie", nos referimos a las cookies y tecnologías de rastreo en línea similares. Esto cubre cualquier medio que utilicemos para almacenar información o acceder a información almacenada en su dispositivo, incluyendo:
-
cookies de origen y de terceros,
-
tecnologías de huella digital,
-
píxeles de seguimiento y complementos, incluidas las tecnologías de terceros
-
otras tecnologías de rastreo.
Utilizamos cookies para que nuestro sitio web funcione de manera más eficiente, así como para proporcionarnos información a nosotros y a cualquier proveedor externo sobre sus actividades pasadas, presentes y futuras en Internet, incluido su historial de navegación web, clics y "me gusta".
Todas las cookies tienen un propietario que le indica a quién pertenece la cookie. El propietario es el dominio especificado en la cookie. Cada vez que visita nuestro sitio web, colocamos cookies en su dispositivo por diferentes razones. Dichas cookies se denominan cookies de "origen", mientras que las cookies establecidas por un propietario diferente, como plataformas de redes sociales o proveedores de redes/tecnologías publicitarias, se denominan cookies de "terceros".
A continuación encontrará información más detallada sobre nuestras cookies y la razón de su uso.
¿Qué tipos de cookies utilizamos y por qué?
Agrupamos las cookies en cuatro categorías.
-
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son necesarias para mantener nuestros servicios y no se pueden desactivar. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted, como crear una cuenta o guardar una lista de deseos para más tarde. Puede configurar su navegador para bloquear o alertarle sobre estas cookies, pero eso puede hacer que algunas partes del sitio no funcionen. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.
-
Cookies de Rendimiento
Estas cookies nos permiten contar las visitas y el tráfico para que podamos recopilar información, como qué páginas son las más populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies se agrega y, por lo tanto, es anónima. Si no permite estas cookies, no podremos ofrecerle una experiencia personalizada.
-
Cookies Funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
-
Cookies de Marketing
Cuando acepta las cookies de marketing, nos da su consentimiento para colocar cookies en su dispositivo con el fin de proporcionarle contenido relevante que se ajuste a sus intereses. Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios o por nosotros, para crear un perfil de sus intereses y mostrarle contenido relevante en nuestros sitios y en sitios de terceros. Para poder ofrecerle contenido que se ajuste a sus intereses, utilizaremos sus interacciones junto con la información personal que nos haya proporcionado en nuestro sitio. Para presentarle contenido relevante en sitios de terceros, compartiremos esta información y un identificador de cliente, como una dirección de correo electrónico cifrada o un ID de dispositivo, con terceros, como plataformas publicitarias y redes sociales. Para que el contenido sea lo más interesante posible para usted, podemos vincular estos datos entre los diferentes dispositivos que utiliza. Si decide no aceptar las cookies de marketing, no colocaremos dichas cookies en su dispositivo, y es posible que experimente un contenido menos relevante de nuestra parte.
¿Cuál es la base legal para el uso de cookies?
El uso de cookies estrictamente necesarias se basa en el acuerdo contractual que tenemos con usted o en nuestro interés legítimo. Para obtener más información sobre el propósito específico y la base legal para el uso de cookies, consulte el Aviso de Privacidad en cada tema.
Para el uso de otros tipos de cookies, como las cookies de rendimiento, las cookies funcionales o las cookies de marketing, requerimos su consentimiento previo.
¿Quién tiene acceso a la información de las cookies?
La información obtenida de usted a través de las cookies se comparte dentro de Dress By Vicky.
La información obtenida de las cookies de terceros también está disponible para el proveedor externo que coloca la cookie en nuestro sitio. No compartiremos la información de las cookies de origen con terceros ni venderemos, intercambiaremos o divulgaremos dicha información con nadie fuera de Dress By Vicky.
¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies en su navegador o en su dispositivo?
Las cookies pueden almacenarse por diferentes períodos de tiempo en su navegador o dispositivo.
-
Cookies persistentes
Las cookies persistentes (o cookies permanentes) se almacenarán en una de las subcarpetas de su navegador hasta que las elimine manualmente o su navegador las elimine según el período de duración contenido en el archivo de la cookie. Su duración depende de la fecha de caducidad escrita en ellas.
-
Cookies de sesión
Las cookies de sesión se eliminan inmediatamente cuando cierra su navegador. Cuando reinicia su navegador y vuelve al sitio que creó la cookie, el sitio web no lo reconocerá.
-
Otras tecnologías de rastreo
La información recopilada a través de otras tecnologías de rastreo, como etiquetas y píxeles, se guarda durante 24 meses.
¿Cómo gestionar sus cookies?
-
Gestión de la configuración del navegador
Puede gestionar sus cookies desde su ordenador o dispositivo móvil utilizando el navegador web. Todos los navegadores web comerciales cuentan con funcionalidad de gestión de cookies. Consulte su navegador web para obtener más información sobre cómo eliminar o deshabilitar las cookies, etc. Puede evitar fácilmente que su navegador acepte cookies por completo configurando los ajustes de cookies de su navegador.
Si elige deshabilitar las cookies en su navegador web, no podrá aprovechar todas nuestras funciones.
-
Exclusión voluntaria de plataformas de redes sociales, redes publicitarias/proveedores de tecnología publicitaria
Siga el enlace para obtener más información sobre cómo excluirse de las cookies proporcionadas por algunos de nuestros socios aquí:
Píxeles de Facebook
https://www.facebook.com/help/568137493302217
Google Adwords
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Google Doubleclick
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
Comunicarnos con usted;
Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando esté en línea con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear de su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros en info@dressbyvicky.com